您好！

我是新城广厦的业主。此前，我家自来水水压长期过小，日常用水（如洗澡、洗菜）极不方便，多次联系物业，联系水厂，问题迟迟未能解决，我们对此非常困扰。

直到2025年9月25日，县自来水公司的一位工作人员主动联系我。他接到反馈后第一时间响应，详细询问了我家的具体情况，并迅速到现场排查。经过认真检查，精准判断出问题根源在于减压阀门问题，需要物业调整减压阀门，随后立即协调物业经理进行处理。

更让我感动的是，这位工作人员全程态度耐心、专业负责，不仅解决了问题，还主动向我解释了水压问题的常见原因和后续注意事项，让我对供水服务有了更清晰的了解。原本以为会陷入“踢皮球”的僵局，没想到遇到这样一位认真负责、高效务实的好员工，真正帮我们老百姓解决了实际困难！

在此，我谨代表全家向这位工作人员致以最诚挚的感谢和表扬！也感谢该单位培养出如此优秀的员工，让我们看到了供水企业的责任与担当。希望该单位能对这位工作人员的优秀表现予以肯定，也期待未来继续为居民提供更优质的供水服务！