5月9日，昔阳县召开全域旅游服务保障工作推进会。县委书记黄亚平主持会议并讲话。县委副书记、县长范楷作具体安排。李志斌、李显鸣、张月清等县四套班子领导，十乡镇、城区党委书记，相关县直单位负责人、部分行业代表、重点村代表参加会议。

黄亚平指出，成绩值得肯定，问题务必重视。旅游是一项挑战性极强的工作。一年来我县文旅业蓬勃发展，昔阳美誉度不断提升、影响力不断扩大、吸附力不断增强，取得了“起步就火爆”的亮眼成绩。在发展中，干部统一了思想，群众看到了希望，未来坚定了信心。但必须深刻认识文旅产业全国竞争不进则退形势，培育壮大任重道远；必须正视现阶段全县文旅产业服务保障方面存在问题，全力补齐短板，提升服务品质。

黄亚平强调，要“吃住行游购娱”全要素保障，持续擦亮叫响“温暖的城市，回家的旅行”昔阳文旅新标签。“吃”的方面，要示范带动，全民参与，突出特色，精致服务，加强宣传引流，主打“童年的回忆”“妈妈的味道”，凸显“好吃在乡村，土掉渣，美到爆”主题。“住”的方面，要提标升级县城住宿产品，盘活闲置院落，推荐打造民宿，拓展体验内容。“行”的方面，提升道路硬化、绿化、净化、美化水平，优化线路，文明导引，完善停车场、公共卫生间配套建设。“游”的方面，梯次创建A级景区，打造全域旅游服务平台，提供首站式温情服务，实现重点部位全域旅游导图全覆盖；围绕丰富业态，策划增加新内容，并逐步完善提升；合理规划全域旅游线路，全面提升景区景点设施；发展差异化体验产品。“购”的方面，打造精品文创产品，做优特色农产品，各村和景点要增加农特产品加工、销售点，拓宽销售渠道。“娱”的方面，要增加沉浸、体验、互动、参与、人工智能、VR、AR等内容，提升游客体验感、参与度。同时，要通过文体赛事、节庆等活动的举办，实现全面引流；人才方面，要大力培养金牌导游、大学生村官导游、普通村民导游、出租车司机等行业导游，重点培育最“火”网红，培训最美志愿者，宣传推荐昔阳，展示好客形象，营造温馨、舒适的旅游氛围。

黄亚平要求，要全链条延伸，正确引导企业转型，加大市场主体培育，创新做好文旅+节庆、文旅+研学、文旅+文创、文旅+农业农村等“文旅+”文章，通过产业再造，实现全民共富。要合力攻坚，全民招商引资，人人都当招商使者，吸引更多企业项目落地；全力破解资金难题，盘活资源，打包项目，抢抓国家战略机遇期，发展壮大县域经济；加强学习，不断提升干部抓服务业、抓文旅能力；大力营造全民服务文旅浓厚氛围，让所有外来游客都能感受到昔阳的淳朴民风；针对民宿产业、庭院经济、产业发展出台扶持政策，真正让群众参与其中，把“人流量”变成“经济流”，全力打造全国农文旅创新融合发展样板。

就进一步做好全域旅游服务保障工作，范楷要求：要坚持问题导向，抓短板促提升。深入领会落实好县委部署，聚焦游客所想所需，以优质服务助力全县旅游业高质量发展。要夯实硬件支撑，强基础优体验。加快建设游客服务中心，实施“景区创A升级”攻坚行动，推动文旅融合创新发展。要健全配套服务，提准度更暖心。优化出行服务，加强住宿管理，培育特色餐饮，增加消费供给，提质扩容“吃住行游购娱”六要素，为游客提供更加精准的暖心服务。要加强资源整合，重推介塑品牌。用好线上平台，丰富线下载体，用好社会力量，不断提升昔阳文旅品牌影响力、美誉度和知名度。要做实安全保障，强监管守底线。加大隐患排查治理，强化旅行社经营管理，加强道路交通安全保障，发挥无人机监测调度优势，全方位保障游客安全；加强市场监管，做好舆论引导，为广大游客创造良好的旅游服务环境，叫响擦亮“怡然见晋中、最美昔阳红”文旅品牌。

会上，李志斌、李显鸣、张月清等县四套班子领导就更好做好服务保障工作进行发言。常晋文通报了去年以来全域旅游服务保障推进情况和“五一”期间全县文旅工作总体情况，分解了昔阳县全域旅游服务保障任务清单。各重点任务单位汇报“吃住行游购娱”全链条旅游服务保障工作推进情况及下一步打算。

记者：晓佳 广军